人口老齡化問題成為人們日益關注，政府亟待解決的民生問題。近期，延華智能醫療事業部結合目前上海市養老現狀與需求分析，參照民政部《全國民政科技發展中長期規劃綱要（2009-2020年）》、國務院《關于加快發展養老服務業的意見》、民政部《社會養老服務體系建設“十二五”規劃》（征求意見稿）等文件的要求，推出了區域養老協同服務平臺，致力實現科技助老、智慧養老，為我國的養老事業保駕護航。
 
對接各方需求，搭建信息化養老平臺
    區域養老協同服務平臺以先進的技術支撐為基礎，通過建立綜合的養老服務機構協同服務系統、統一的養老信息存儲中心、通暢的公眾互動服務門戶，有效落實國家“十二五”規劃中關于加強基本養老服務體系建設的總體部署，實現區養老服務行業管理的全數字化，最終為政府行業監管和宏觀決策提供全面的數據和咨詢支持；為社會公眾提供有效、權威的老年服務信息，提高公共服務水平。
 
    該平臺建設包括四個層次的構架：
    1. 整體系統的基礎支撐體系，包括養老機構數據基礎數據庫、機構入住老人和社區服務數據基礎數據庫、養老服務專業隊伍基礎數據庫等；

    2、各養老服務機構數據互動管理系統和公眾養老互動服務門戶網站，包括養老服務機構數據管理系統、養老服務網上預定系統、老年人膳食營養評估系統等；

    3、民政局及養老服務機構間監督管理與信息化服務系統，包括養老服務機構等級評估系統、養老服務投訴管理系統、服務質量監控管理系統、公眾查詢、監督系統等；

    4、供政府部門統計、輔助決策的數據倉庫與分析系統，包括區域內養老機構資源狀況的分析、區域內養老機構服務質量的分析、區域內養老機構經濟情況的分析、區域內老年人慢病發展趨勢分系等。
 

資源共享，全面推進科技助老
    依據區域養老協同服務平臺產生的數據報告，政府可以通過研究分析，掌握動態信息，并發布相關政策，增強對新區養老服務事業的監管和指導效能，統籌確定養老機構、社區服務點的數量、布局、規模、扶持方向，避免規劃不合理和浪費資源等現象。
 
    而養老服務行業則可通過協同平臺及時采集、發布行業信息，可以加深行業認知，推動行業發展。既可以為行業研究、行業機構考核評估和資質認證、專業隊伍建設提供信息支持；也可以為行業管理、質量監控和督導提供基礎依據，有力促進養老服務行業標準化水平的提升。協同平臺還可以公正客觀地展示養老機構的狀況，及時有效的完成服務機構資質認定、等級審核、年檢、政府補貼申報和機構推介等工作。
 
    同時，協同平臺通過互聯網面向社會公眾提供互動平臺，公眾可實時查閱養老服務的相關政策法規、最新行業動態，提供有關養老服務的查詢和搜索功能，為公眾開辟了解和選擇養老服務機構、服務方式或老年用品選擇的便捷途徑。平臺建成后，還可以繼續為老人和養老服務機構提供更多的創新服務產品：包括電子健康檔案、遠程醫療照護、無線傳感與定位產品等。
 
背景鏈接：
    民政部《社會養老服務體系建設“十二五”規劃》(征求意見稿)中指出，自1999年我國步入老齡化社會以來，人口老齡化加速發展，并日益呈現老年人口基數大、增長快，高齡化、空巢化趨勢明顯，需要照料的失能、半失能老人數量劇增等態勢。加強社會養老服務體系建設的任務十分繁重。我國是目前世界上唯一一個老年人口超過1億的國家，且正在以每年3%以上的速度快速增長。預計到2020年老年人口將達到2.43億，約占總人口的18%。人民群眾對專業化養老機構和社區服務的需求與日俱增。
   
    黨的十七大提出了“老有所養”的戰略目標,十七屆五中全會提出了“優先發展社會養老服務”的方針,加強社會養老服務體系建設，已越來越成為各級黨委政府關心、社會廣泛關注、群眾迫切期待解決的重大民生問題。